Politique de confidentialité, droits et sécurité

Politique de confidentialité

Gestion, protection et droits sur vos données personnelles lors de l’utilisation de notre plateforme d’analyse des interruptions technologiques.

Politique mise à jour le 8 août 2026, en conformité avec la loi suisse.

Données collectées

Nous collectons des données personnelles uniquement dans le cadre de l’utilisation du site : formulaires de contact, signalements d’incident, préférences utilisateur. Ces informations sont limitées au strict nécessaire pour traiter votre demande ou améliorer nos services.

Identité (nom, prénom lors d’un contact)
Coordonnées (adresse e-mail, téléphone)
Données de navigation collectées par cookies
Informations de signalement d’incident
Préférences utilisateur enregistrées

Nous ne collectons aucune donnée sensible sans votre consentement explicite. L’ensemble des données est traité en Suisse et stocké sur des serveurs sécurisés, conformément à la législation suisse et européenne.

Utilisation des données

Les données servent à traiter vos demandes, améliorer nos rapports, assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales. Nous ne procédons à aucune utilisation commerciale ou marketing sans votre accord.

Nous analysons de façon agrégée l’utilisation du site afin de détecter d’éventuelles anomalies et d’améliorer l’expérience utilisateur. Les résultats ne permettent pas d’identifier les individus.

Vos droits

Conformément à la loi suisse et au RGPD, vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’effacement et de portabilité sur vos données. Chaque demande reçoit une réponse motivée dans un délai de trente jours.

Droit d’accès

Vous pouvez demander à accéder à vos données personnelles traitées via ce site à tout moment.

Droit de rectification

Vous avez le droit de corriger toute donnée personnelle inexacte ou incomplète vous concernant.

Droit à l’effacement

Vous pouvez exiger la suppression de vos données personnelles sous certaines conditions légales.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré, lisible et couramment utilisé.

Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles avec des tiers qu’en cas d’obligation légale ou pour répondre à une demande explicite de votre part. Aucun transfert commercial n’est réalisé sans consentement.

Si un prestataire technique intervient (hébergement, maintenance), il est soumis aux mêmes exigences de confidentialité et de sécurité que notre équipe interne.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles robustes : chiffrement, contrôle d’accès, procédures de sauvegarde et surveillance régulière des serveurs. Nos prestataires sont soumis à des audits de sécurité réguliers.

Malgré tous nos efforts, aucun système n’est inviolable. En cas d’incident, nous informons les utilisateurs concernés dans les meilleurs délais et appliquons les procédures correctives requises.

Contact confidentialité

Pour toute question sur la confidentialité ou l’exercice de vos droits, contactez notre équipe dédiée.
Adresse: Rue de la Hardturm 161, 8005 Zurich Switzerland
Téléphone: +41 31 731 13 02
E-mail: content@brithavenex.world